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旅(lv)游糾紛(fen)應(ying)該怎麼樣(yang)解(jie)決

來源︰法律(lv)快車(che)整合 作者︰小編

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  旅(lv)游是我們(men)生(sheng)活(huo)中多姿多彩的一部(bu)分。但是我們(men)在旅(lv)游的時候,因為種種原(yuan)因,就很有可(ke)能(neng)會導致出現旅(lv)游糾紛(fen)的情況,那麼當我們(men)在旅(lv)游的途中,遇到旅(lv)游糾紛(fen),我們(men)應(ying)該怎麼辦呢?下(xia)面就讓法律(lv)快車(che)小編為大家(jia)帶來旅(lv)游糾紛(fen)應(ying)該怎麼樣(yang)解(jie)決的相關內容,一起來看(kan)看(kan)吧。

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  旅(lv)游者遇到旅(lv)游糾紛(fen)時,要注意(yi)以下(xia)幾(ji)個方面︰在旅(lv)途中若遇旅(lv)游糾紛(fen),可(ke)先(xian)與組團社的全陪、領隊(dui)或地接社導游多溝(gou)通,不能(neng)解(jie)決時,再與組團社聯系(xi),要求妥善(shan)處理。要及時向他(ta)們(men)反(fan)映(ying)自yue)旱囊yi)見和建(jian)議,听取旅(lv)行社的答復後(hou)再做決定。若旅(lv)行社拒不接受意(yi)見,應(ying)注意(yi)收集證據,待行程結束後(hou)再向旅(lv)行社交涉或向有關部(bu)門投訴或通過法律(lv)途徑解(jie)決。如(ru)果(guo)客觀(guan)條(tiao)件(jian)允許,也bu)梢緣背∠蚵lv)行社交涉要求采取補救措施,接受旅(lv)行社的合理補救措施,並繼續完成旅(lv)程。回程後(hou),如(ru)游客認為旅(lv)行社的服務存在質量問題,可(ke)選擇以下(xia)的五種維權方式解(jie)決糾紛(fen)。一是與旅(lv)游經營者協商和解(jie);二是請求消費者協會調(diao)解(jie);三(san)是向有關行政部(bu)門申訴;四是根據與經營者達(da)成的仲裁協議提請仲裁機構(gou)仲裁;五是向人民法院提起訴訟。法律(lv)依(yi)據︰《中華人民共(gong)和國合同法》第一百二十(shi)八條(tiao)當事人可(ke)以通過和解(jie)或者調(diao)解(jie)解(jie)決合同爭議。?當事人不願和解(jie)、調(diao)解(jie)或者和解(jie)、調(diao)解(jie)不成的,可(ke)以根據仲裁協議向仲裁機構(gou)申請仲裁。涉外合同的當事人可(ke)以根據仲裁協議向中國仲裁機構(gou)或者其(qi)他(ta)仲裁機構(gou)申請仲裁。當事人沒有訂(ding)立仲裁協議或者仲裁協議無效的,可(ke)以向人民法院起訴。當事人應(ying)當履行發生(sheng)法律(lv)效力的判決、仲裁裁決、調(diao)解(jie)書;拒不履行的,對方可(ke)以請求人民法院執(zhi)行。

旅(lv)游糾紛(fen)應(ying)該怎麼樣(yang)解(jie)決

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  索(suo)賠(pei)請求人應(ying)是旅(lv)游合法權益受到侵害的當事人或其(qi)合法代理人;有明確的侵權旅(lv)行社;有具(ju)體的賠(pei)償請求;有證據材(cai)料;屬于旅(lv)行社質量保證金的賠(pei)償範圍(wei)。

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  賠(pei)償請求人應(ying)向旅(lv)游質監(jian)所(suo)遞交寫明下(xia)列要件(jian)的賠(pei)償請求書︰請求人的姓名、性別、職業(ye)、單(dan)位及聯絡方式;侵權旅(lv)行社的名稱、參加旅(lv)行團的團名及出發日期;賠(pei)償的要求及理由;有關證據材(cai)料。質監(jian)所(suo)接到投訴後(hou),經審核認為不符(fu)合受理範圍(wei)的,應(ying)在收到賠(pei)償請求之日起10個工作日內通知請求人。對符(fu)合條(tiao)件(jian)的賠(pei)償請求,質監(jian)所(suo)應(ying)要求侵權方對案(an)情進(jin)行調(diao)查核實,主(zhu)動與賠(pei)償請求人協商解(jie)決糾紛(fen),在自願的前提下(xia)達(da)成協議。對協商處理失敗的,質監(jian)所(suo)應(ying)提出賠(pei)償處理意(yi)見,責(ze)成侵權方對游客進(jin)行賠(pei)償,或直(zhi)接動用該旅(lv)行社質量保證金對游客進(jin)行賠(pei)償。

  行政復議程序︰賠(pei)償請求人對質監(jian)所(suo)的處理決定不服的,應(ying)在接到決定書之日起15個工作日內向上一級質監(jian)所(suo)申請復議;當事人對復議決定不服的,可(ke)以在收到復議書之日起15日內,向人民法院提起訴訟。根據民事訴訟法規定,旅(lv)游服務合同糾紛(fen)的訴訟時效是一年。逾期起訴的,法院不予受理。

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2個回復 181

合同書沒期滿,就被辭(ci)退了(liao),能(neng)夠 規定賠(pei)付嗎

4個回復 196

你好,沒有手牌(pai)不給錢怎麼辦?

4個回復 266

招標(biao)方的房屋是貸款房,房本早已出來了(liao),我想(xiang)問一下(xia)下(xia)承包方買(mai)招標(biao)方的房屋時假如(ru)簽署買(mai)賣協議,每個月(yue)還貸還招標(biao)方那里,過兩年承包方假如(ru)提前還貸,招標(biao)方假如(ru)不相互配合申請辦理房產過戶該怎麼辦

1個回復 104

因為有預付款所(suo)以沒有簽字也沒有簽約(yue)。 我可(ke)以退還預付款嗎

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